Mittlerweile finden Bewerbungsgespräche nicht mehr ausschliesslich vor Ort statt, sondern auch als Telefoninterview oder Videoanruf über Microsoft Teams, Zoom oder einen anderen Dienst. Die Regeln sind dabei ähnlich wie bei einem normalen Bewerbungsgespräch, allerdings gibt es einige Besonderheiten zu beachten.
So bereitest du dein Telefoninterview gut vor
Für eine gründliche Vorbereitung solltest du dir zuerst die Besonderheiten gegenüber einem direkten Gespräch bewusst machen. Ein Bewerbungstelefonat unterscheidet sich in der Dauer von einem Gespräch im Unternehmen. Zwar gibt es auch Bewerbungsgespräche am Telefon, die eine Stunde oder länger dauern, doch ist dies eher selten der Fall. Meist geht dem persönlichen Gespräch ein kürzeres Telefoninterview voraus. In einem fest vorgegebenen Zeitrahmen wird geprüft, ob sich eine Einladung zum Gespräch vor Ort lohnt. Es gilt also, sich kurz zu fassen.
Diese Kurzpräsentation solltest du im Voraus üben. Versuche beispielsweise, deinen beruflichen Werdegang in einer Minute zusammenzufassen. Bedenke, dass wahrscheinlich zu allen Fragen Notizen gemacht werden. Es bietet sich deshalb an, deine Selbstpräsentation vorab mit einer Person aus deinem Umfeld zu trainieren. Schreibe dir einen Fragenkatalog auf und bitte jemanden, diesen mit dir am Telefon durchzugehen. Plane dabei rund eine Minute Redezeit pro Antwort ein. Dieses Telefontraining hat den Vorteil, dass du gleichzeitig die optimale Umgebung und Atmosphäre für das Interview testen kannst.
Beim Bewerbungsgespräch am Telefon ist ein ruhiger Hintergrund entscheidend. Solltest du also eine spontane Anfrage erhalten, kannst du ehrlich sagen, dass der Zeitpunkt ungünstig ist, und einen festen Termin vereinbaren. Zum vereinbarten Zeitpunkt solltest du dann alle notwendigen Unterlagen bereitlegen. Dazu gehören deine eingesandten Bewerbungsunterlagen, ein Notizblatt und ein Stift. Es ist ebenfalls sinnvoll, ein Glas Wasser bereitzustellen, da du in kurzer Zeit viel sprichst.
Damit das Gespräch ein Erfolg wird: Termin statt Spontanität
Das Bewerbungsgespräch am Telefon ähnelt inhaltlich einem persönlichen Gespräch. Du kannst daher dieselben Antworten auf klassische Fragen im Vorstellungsgespräch vorbereiten. Bevor das Telefoninterview jedoch stattfindet, wird meist zuerst ein Termin vereinbart – häufig schriftlich.
Lass dich auf keinen Fall auf ein spontanes Bewerbungstelefonat ein. Wenn für die ausgeschriebene Stelle Fremdsprachenkenntnisse verlangt werden, könnte das Telefongespräch zum Beispiel unangekündigt auf Englisch geführt werden. Du solltest deshalb freundlich, aber bestimmt absagen – zum Beispiel so:
Es tut mir leid, ich bin gerade unterwegs und würde gern einen Termin vereinbaren, damit wir in Ruhe sprechen können. Wäre es möglich, einen passenden Zeitpunkt per E-Mail abzustimmen?
Die wichtigsten Regeln für ein Bewerbungsgespräch am Telefon
Neben einer guten Vorbereitung gibt es weitere Punkte, die du während des Telefoninterviews beachten solltest. Wichtig: Lass die Person, mit der du sprichst, stets ausreden. Am Telefon besteht eine erhöhte Gefahr, jemandem unbeabsichtigt ins Wort zu fallen. Beim Bewerbungstelefonat hat jedoch nur deine Gesprächspartnerin oder dein Gesprächspartner dieses Recht. Sie oder er darf dich beispielsweise unterbrechen, wenn deine Redezeit die vorgesehene Dauer überschreitet.
Bitte lächeln!
Auch wenn dein Gesicht nicht zu sehen ist, solltest du während des Telefonats viel lächeln. So vermittelst du auch ungesehen eine positive Ausstrahlung über deine Stimme. Achte darauf, klar und deutlich zu sprechen und nicht in den Hörer zu nuscheln. Schalte alle möglichen Störquellen und Hintergrundgeräusche aus.
Abschliessend ist es wichtig, dass du dich persönlich verabschiedest. Präge dir also den Namen deiner Kontaktperson gut ein.
Bewerbungsgespräche per Teams/Videochat
Vereinzelt wird ein Bewerbungsgespräch über Microsoft Teams, Zoom, Webex oder eine andere Software für Videotelefonie geführt. Dies kommt besonders in grösseren Unternehmen oder internationalen Firmen vor. In der Regel ersetzt ein Bewerbungsgespräch am Telefon oder per Videotelefonie jedoch keinen persönlichen Termin. Es dient meist als vorgelagertes Gespräch.
Wann es in Ordnung ist, um ein Bewerbungsgespräch via Teams zu bitten
Eigentlich sollte das Unternehmen den ersten Schritt machen und dir ein Bewerbungsgespräch über Teams anbieten. Liegt jedoch ein zwingender Grund vor, wie beispielsweise ein Auslandsaufenthalt, kannst du ein Bewerbungsgespräch via Teams bereits in deinem Bewerbungsschreiben vorschlagen. Damit zeigst du, dass du lösungsorientiert denkst.
Das benötigst du für ein Bewerbungsgespräch über Teams
Wenn du ein Bewerbungsgespräch über Teams führst, solltest du zunächst alle Tipps befolgen, die auch für ein persönliches Gespräch gelten. Lege also deine Unterlagen wie den Lebenslauf und Notizmaterial bereit, schreibe wichtige Fragen auf und wähle seriöse Kleidung, die zum Image des Unternehmens passt. Ausserdem benötigst du selbstverständlich einen funktionsfähigen Computer mit Kamera sowie eine stabile Internetverbindung. Sorge mit einem hochwertigen Headset und einem guten Mikrofon für eine einwandfreie Tonqualität.
Wenn dir nicht mitgeteilt wurde, auf welcher Plattform dein Bewerbungsgespräch stattfinden wird, solltest du dich rechtzeitig bei deiner Ansprechperson erkundigen. Möglicherweise musst du eine Software vorab installieren und einrichten. Stelle sicher, dass der Dienst funktioniert und auf Kamera sowie Mikrofon zugreifen kann. Ein Testanruf mit einer vertrauten Person hilft dir, mögliche Probleme im Voraus zu erkennen und zu beheben.
Angemessene Kleidung ist Pflicht beim Bewerbungsgespräch per Video
Ein Bewerbungsgespräch über Video ist ebenso ernst zu nehmen wie ein persönliches Gespräch. Daher ist die Wahl angemessener Kleidung Pflicht. Dies gilt nicht nur für den Oberkörper – auch wenn deine Beine in einer Online-Videokonferenz nicht zu sehen sind, ist ein vollständiges und gepflegtes Erscheinungsbild entscheidend. Wähle seriöse Kleidung, die zum Unternehmen passt.
Das sind die wichtigsten Regeln für ein Bewerbungsgespräch per Video
Grundsätzlich gelten dieselben Empfehlungen wie bei einem Bewerbungsgespräch am Telefon. Zusätzlich sollte die Umgebung nicht nur ruhig, sondern auch ordentlich und vorzeigbar sein.
Ausserdem ist wichtig zu wissen, dass du deiner Gesprächspartnerin oder deinem Gesprächspartner nur dann wirklich in die Augen schaust, wenn du direkt in die Kamera blickst. Das Bild auf deinem Bildschirm verleitet schnell dazu, dem Gegenüber ins virtuelle Gesicht zu sehen – dabei verfehlst du jedoch den gewünschten Blickkontakt, da die Kamera meist oberhalb oder seitlich des Monitors angebracht ist. Gute Lichtverhältnisse sind ebenfalls wichtig, damit du für dein Gegenüber sowohl gut hör- als auch sichtbar bist.
Achte am Ende des Gesprächs darauf, dass Kamera und Mikrofon deaktiviert sind. Es könnte sonst eine unangenehme Situation entstehen, wenn du unbemerkt weiterhin zu hören oder zu sehen bist, obwohl das Gespräch bereits beendet ist.
So bewirbst du dich aus dem Ausland auf einen Ausbildungsplatz
Nach dem Schulabschluss erfüllen sich viele den Traum, zunächst ins Ausland zu gehen. Gerade die Bewerbung um einen Ausbildungsplatz muss jedoch frühzeitig erfolgen. Deshalb ist es häufig unumgänglich, sich aus einem anderen Land oder gar von einem anderen Kontinent aus zu bewerben. Bei der schriftlichen Bewerbung sind stets die Richtlinien des Ziellandes zu beachten. In diesem Fall erstellen Bewerbende ihre Unterlagen also nach deutschen Standards. Die Zusendung sollte per E-Mail oder über ein Onlineformular erfolgen, um sicherzustellen, dass die Unterlagen rechtzeitig eintreffen.
Wichtig ist ausserdem, im Motivationsschreiben auf die Erreichbarkeit hinzuweisen:
Aufgrund meines derzeitigen Aufenthalts in Mexiko bin ich am einfachsten per E-Mail oder über Teams erreichbar.
Ob ein Bewerbungsgespräch ausschliesslich per Video oder Telefon genügt, hängt vom Unternehmen und von der Branche ab.